Os consumidores de seus produtos ou serviços, não precisam continuar comprando de você e não precisam dizer a seus amigos qual é o tamanho da sua empresa. Mas se você se esforçar para ganhar a lealdade deles, é exatamente o que eles farão. E este é o grande segredo para você alcançar o objetivo de retenção…
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Durante esse momento de pandemia do coronavírus (COVID-19), é bom reforçar o comprometimento com a saúde e bem-estar de nossos clientes, parceiros e, principalmente, com a saúde das pequenas empresas brasileiras. Uma certeza absoluta é: TENHA CALMA, ESSA CRISE VAI PASSAR! A primeira ação importante, para todos nós, é não entrar em pânico. Precisamos de…
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No momento que estamos vivendo, temos que pensar nesse processo mais reflexivo e estratégico em relação ao nosso negócio.A sociedade deve entender que nesse momento precisamos estar mais unidos, e a informação relevante é muito importante. O empreendedor brasileiro, na sua grande maioria, não tem uma preparação prévia sobre aspectos de gestão. Esse momento que estamos vivenciando é o…
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Neste momento de crise e isolamento social, estamos ouvindo muito sobre a prática da Resiliência, mas você sabe o que isso significa? Resiliência é um termo que veio da física, para designar a capacidade que alguns materiais têm de absorver o impacto e retornar à forma original. Quando falamos em comportamento humano, a resiliência está…
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O que muda no trabalho, auxílio de R$ 600, alterações em impostos, benefícios, na relação de empresas com o consumidor e em outras áreas que envolvem seu dinheiro durante a pandemia. Para lidar com a pandemia de coronavírus, a orientação dos principais órgãos e especialistas em saúde é a quarentena, o que mantém escolas, comércios…
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